Annelena Balke Porträt

BUSINESS-SCHAUSPIEL
Das Kommunikationstraining

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Warum ein Training oder Coaching mit Business-Schauspiel so erfolgreich ist.

Business-Schauspiel fängt da an, wo andere Trainings aufhören. Durch professionelle „Simulation“ des realen Gesprächs wird neues Verhalten nicht nur theoretisch besprochen, sondern praktisch erfahren und verinnerlicht. Individueller geht es nicht: Ich als Schauspielerin und Verhaltensexpertin fühle mich zu 100 % in die Situation ein und gebe Feedback, das auf den Punkt trifft. Mein Spiegeln macht Ihr Verhalten erlebbar und veränderbar.

Interview

Was bedeutet Business-Schauspiel?

Ich stelle mich als Schauspielerin zur Verfügung, um stellvertretend für deinen Gesprächspartner ein Gespräch mit dir zu führen, um es zu üben. Ich stelle mich als Crash-Test-Dummy zur Verfügung. Das eignet sich für alle Gesprächssituationen, die man sich vorstellen kann. Gerade schwierige und ungewohnte kann man so gefahrlos und effektiv üben.

Annelena Balke

Warum sollten Unternehmen dich buchen?

Weil ich mit dieser Methode sehr schnell und ohne Umwege an die wesentlichen Punkte komme. Sie ist erlebnisorientiert, und Lernen erfolgt viel schneller und nachhaltiger. Es gibt diesen Shift-Effekt: Du sprichst nicht länger über etwas, du bist mittendrin. Es geht darum, die Erfahrung zu machen, dass du jede Kommunikation stark beeinflussen kannst. Wenn du dir deiner Signale bewusst wirst und wahrnimmst, was du selbst und auch dein Gegenüber sendet, kannst du Kommunikation gestalten und modulieren, also steuern.

Ich bin beeindruckt von der Methode.

Für welche Gespräche eignet sich ein Training mit dir?

Personal Coaching
Führungskräftetraining
Mitarbeitergespräche
Bewerbungstraining
Kundenberatertraining

Annelena Balke

Kannst du in fünf Sätzen beschreiben, was du tust?

Genau zuhören.
Fragen stellen.
Ein Gespräch als Dummy für den Gesprächspartner simulieren.
Feedback geben.
Strategien entwickeln.

In deiner Arbeit geht es viel um Kommunikation. Was ist daran so wichtig?

Kommunikation ist das Verbindungsglied zwischen uns Menschen. Wir können nicht nicht kommunizieren. Deshalb liegt darin auch so ein wahnsinniges Potential, das – obwohl es in aller Munde ist – immer noch unterschätzt wird. Gerade im Arbeitsalltag, in dem es ja in der Regel um funktionales Handeln geht. Deshalb vergessen viele, was Kommunikation für ein mächtiges Instrument ist.

Ein effektiveres Training kann ich mir nicht vorstellen.

Business-Schauspiel kennen in Deutschland noch nicht so viele. Wie bist du auf diese Idee gekommen?

Tatsächlich ist eine Trainerin auf mich zugekommen und hat mich gefragt, ob ich „ihre“ Business-Schauspielerin sein möchte. Ich habe „Ja, sehr gerne!“ gesagt. Seitdem arbeiten wir zusammen. Es ist die logische Synthese meiner Professionen: Ich bin Diplom-Pädagogin mit einer therapeutischen Zusatzausbildung als systemische Beraterin. Und ich bin Diplom-Theaterpädagogin. Ich kann mich sehr gut und schnell in andere Menschen einfühlen, ich verfüge über den Ausdruck, diese „spielen“ zu können und ich kann fundiertes und differenziertes Feedback geben.

Annelena Balke

Was sind deine Erfahrungen damit?

Die meisten sind recht aufgeregt zu Beginn der Arbeit, egal ob Mitarbeiter oder Führungskräfte. Genau da fängt es an, spannend zu werden. Sie kommen aus ihrer Komfortzone heraus. Sie trauen sich etwas. Sie lassen sich in die Karten schauen. Sie machen sich angreifbar. Und die Erfahrung ist immer dieselbe: Es ist nicht schlimm, Fehler zu machen. Die gehören zum Lernprozess dazu. Und: Es gibt noch Luft nach oben. Es gibt wirklich Entwicklungspotential. Das erleichtert und macht Spaß. Die meisten sind beeindruckt von der Methode. Weil sie um vieles effektiver ist als jede Theorie.

Was ist der Unterschied zwischen Rollenspiel und Business-Schauspiel?

Rollenspiel ist im Unternehmenskontext ein Unwort. Jeder, der das hört, hat schon schlechte Erfahrungen damit gemacht. Wie unangenehm, in die Rolle eines Kollegen zu schlüpfen etc. …
Ich als Außenstehende habe damit keinerlei Probleme. Ich kann professionell jemanden spielen, den ich nicht kenne, ohne befangen zu sein. Und ich gebe professionelles Feedback, ohne befangen zu sein.

Ich habe selten so viel gelacht UND gelernt.

Auch wenn deine Arbeit sehr praktisch ist, gibt es Theorien, die dich leiten?

Wenn ich es nicht schaffe, das Vertrauen meiner Kunden zu gewinnen, dann habe ich keine Chance. Das bedeutet, dass mein Fokus erst mal eine angenehme, humorvolle, aber auch ernsthafte Atmosphäre ist. Die zentrale Frage ist: Wann lernt der Mensch? Es gibt unzählige Untersuchungen dazu, dass Menschen über Erfahrung lernen, nicht über Theorien. Oder hast du deinen Führerschein am Schreibtisch gemacht?
Ein weiterer Punkt ist natürlich, dass Kommunikation nicht nur verbal abläuft. Wir wissen ja inzwischen, dass die nonverbalen Botschaften viel mächtiger sind.

Annelena Balke

Was machst du, wenn du nicht als Business-Schauspielerin arbeitest?

Ich leite seit acht Jahren den Fachbereich Schauspiel an der Musik- und Kunstschule in Bielefeld. Da bringe ich mit meinen Gruppen immer wieder Theaterstücke auf die Bühne, was mir großen Spaß macht. Ich genieße die Zeit mit meiner Familie, meinen Freunden oder gehe mit meinem Hund in den Wald.

Was wärst du geworden, wenn du nicht beim Schauspiel gelandet wärst?

Musik-Journalistin, Fotografin, Familientherapeutin – oder ich hätte in einer Pflegestation für wilde Tiere gearbeitet. Elefanten und Löwen faszinieren mich sehr.

Annelena Balke im Gespräch mit Tanja Bastian (Coach)

Coaching

Alles worauf Aufmerksamkeit fällt verändert sichKlarer kommunizieren und präsentieren – durch individuelles Coaching

Kennen Sie das? Bestimmte Situationen und Gespräche fallen Ihnen schwer – die meiden Sie, wenn möglich. Aber dennoch geraten Sie immer wieder in die gleiche Situation …

… die Verhandlung mit dem Chef läuft nicht wie geplant … der Vortrag vor den Kollegen fällt Ihnen schwer … das dominante Verhalten ihres Kollegen hört einfach nicht auf … Sie sind Führungskraft und Ihre Mitarbeiter hören nicht auf Sie … jeder Streit mit Ihrem Freund läuft gleich ab … das Gespräch mit der Schwiegermutter läuft in die falsche Richtung …

Mit meiner Erfahrung als systemische Beraterin und als Schauspieltrainerin und Business-Schauspielerin gehe ich mit Ihnen in einem individuellen Coaching auf die Suche nach Ihren ganz persönlichen „Kommunikationsstolperfallen“. Gemeinsam spüren wir unbewusste Glaubenssätze und Blockaden auf und versetzen Sie so in die Lage, sich ihrer Kommunikation und Wirkung bewusst zu werden und sie so einzusetzen, dass Ihre Signale klarer werden und Sie sich damit wohl fühlen.

Profil

Annelena Balke ist 1970 in Bielefeld geboren. Sie ist mit drei älteren Brüdern aufgewachsen und hat so von klein auf gelernt, in „Gruppen“ zu agieren. Sie hat zwei Kinder und einen Hund.

Annelena Balke

Ihr Studium der Erziehungswissenschaften in Bielefeld und Hamburg hat sie mit einem Studium der Theaterpädagogik in Lingen vertieft. Sie verbrachte viel Zeit in der freien Theaterszene. Ebenso war sie seit ihrem Studium von der Psychologie fasziniert und der Frage: „Wie kann ich dieses Wissen anwenden?“ Sie ließ sich zur systemischen Beraterin ausbilden.

Als Pädagogin hat sie sich unter anderem in einem Projekt für Minderjährige auf dem Straßenstrich im Hamburger Stadtteil St. Georg eingesetzt. Sie war viele Jahre in der Familien- und Jugendhilfe tätig. Dort hat sie sowohl Hochrisiko-Familien betreut als auch „gescheiterte“ Jugendliche auf dem Weg zurück ins Leben begleitet.

Als systemische Beraterin hat sie lange in einer Familienberatungsstelle gearbeitet. Als Schauspielerin, Theaterpädagogin und Regisseurin war sie in Hamburg am Thalia-Theater sowie im Lichthof-Theater tätig, in Osnabrück gründete sie ein Theateratelier, in Bielefeld baute sie an der Musik- und Kunstschule die Sparte Schauspiel auf, die sie seit 2010 leitet.

Ihre Arbeit in Unternehmen startete 1990 mit der Gründung des Unternehmenstheaters „business in szene“. 2000 hat sie ihr Portfolio um die Tätigkeit der Business-Schauspielerin erweitert. Hier verbindet sie ihre Erfahrungen aus den unterschiedlichen Bereichen.

0160 854 11 42 ab@business-schauspiel.de

Referenzen

Demag Cranes GmbH
GeBauTec GmbH
Pandion AG
Glunz AG
Wingas GmbH
Prepacgroup Holding GmbH
Divicor GmbH
TPW gGmbH Osnabrück
Arbeit und Leben e.V.
Creme Double
experiMINT e.V.
Fachhochschule der Diakonie
Kreis Lippe
Mädchenhaus Bielefeld
MOVE ginko-Stiftung
Stadt Bielefeld
Stadtverwaltung Herford
Landratsamt Northeim
Cabelo Friseur
YoungProAkademy e.K.
Universität Bielefeld
VHS Bielefeld
VHS Osnabrück
Womnet Lippe
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